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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2018

O Quora reconhece que a sua privacidade é muito importante, e nós levamos isso a sério. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve as nossas políticas e procedimentos ao coletar, usar, revelar e compartilhar as suas informações ou dados pessoais quando você usa a Plataforma do Quora. Esta Política de Privacidade se aplica às atividades realizadas pela Quora Inc. e suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente “Quora”, “nós”). Termos em maiúscula não definidos nesta Política de Privacidade possuem os mesmos significados atribuídos a eles em nossos Termos de Serviço. Quando você cria uma conta, você demonstra concordar com esta Política de Privacidade.

A informação que nós coletamos

Nós coletamos informação diretamente através de indivíduos, de terceiros, e automaticamente através da Plataforma do Quora.

Informações de conta e de perfil. Quando você cria uma conta e um perfil na Plataforma do Quora, nós coletamos o seu nome, informação de contato e outras informações que você fornece, como os tópicos que você domina ou que considera interessantes. Seu nome, foto e qualquer outra informação que você escolher adicionar ao seu perfil público estarão disponíveis para serem vistos pelos usuários da Plataforma do Quora. Quando você cria um perfil, outros usuários poderão ver em seu perfil certas informações sobre a sua atividade na Plataforma do Quora, como as perguntas e as respostas que você posta, quem você segue e quem segue você, os seus tópicos de interesse, a informação que você lista em suas credenciais e as edições que você faz em Seu Conteúdo. Para mais informações sobre as suas opções a respeito da informação disponível para o público, veja a seção abaixo sobre as Suas Opções.

Seu Conteúdo. Nós coletamos e armazenamos o conteúdo que você posta na Plataforma do Quora, incluindo as suas perguntas, respostas, fotos e comentários. A menos que você tenha postado algum conteúdo anonimamente, o Seu Conteúdo, data e horário e todos os comentários associados a ele ficam publicamente disponíveis na Plataforma do Quora, juntamente com o seu nome. Tudo isso também pode ser indexado por mecanismos de busca e republicado em outros lugares da internet de acordo com os nossos Termos de Serviço. Para mais informações sobre o que você pode mudar em relação a isso, veja a seção abaixo sobre as Suas Opções.

Comunicações. Quando você se comunica conosco (por email, telefone, através da Plataforma do Quora ou de outras maneiras), nós podemos manter um registro de sua comunicação.

Prestadores de Serviços Integrados e Redes Conectadas. Você pode escolher fazer login ou criar uma conta na Plataforma do Quora através de uma rede conectada (isto é, Facebook ou Google), e você pode conectar a sua conta do Quora a certas redes de terceiros como o Facebook, o Twitter e o LinkedIn (cada uma delas uma “Rede Conectada”). Se você escolher criar uma conta através de ou se conectar a uma Rede Conectada, nós receberemos desta Rede Conectada certas informações de perfil e conta sobre você. Essas Redes Conectadas também podem aparecer em seu perfil para que as pessoas possam encontrá-lo em tais Redes Conectadas. A informação específica que nos é fornecida através das Redes Conectadas é definida por elas e pode variar de acordo com a rede. Em todos os casos, a página de permissões para a Rede Conectada irá descrever o tipo de informação sendo compartilhada. Você deve consultar as políticas de privacidade de tais redes para informações sobre as suas práticas. Você pode escolher usar a informação da Rede Conectada para preencher o seu perfil na Plataforma do Quora e para ajudá-lo a encontrar e a seguir os seus contatos na Plataforma do Quora. Para informações sobre as suas opções, incluindo como desconectar uma Rede Conectada do seu perfil do Quora, veja a seção “Suas Opções” abaixo. Você também pode optar por conectar, fazer e receber pagamentos a e através de redes de terceiros (“Prestador de Serviço Integrado”); se fizer isso, você estará nos autorizando a transmitir e a receber do Prestador de Serviço Integrado a sua informação de login e outros dados para fins de pagamento.

Informação coletada automaticamente sobre a sua atividade. Nós utilizamos cookies, arquivos de histórico, pixel tags, objetos de armazenagem local e outras tecnologias de rastreamento para automaticamente coletar informações sobre as suas atividades, como as suas pesquisas, páginas vistas, data e horário de suas visitas e outras informações sobre o seu uso da Plataforma do Quora. Nós também coletamos e podemos armazenar informações que o seu computador ou dispositivo móvel nos fornece em conexão com o seu uso da Plataforma do Quora, tais como o seu tipo de browser, tipo de computador ou dispositivo móvel, idioma do browser, endereço IP, operadora móvel, identificador único do dispositivo, localização, e URLs acessadas e enviadas. Nós também recebemos informações quando você vê conteúdo ou interage de outras maneiras com a Plataforma do Quora, mesmo que você não tenha criado uma conta. Para mais informações, veja a seção “Cookies, Pixels e Rastreamento” abaixo e a nossa Política de Cookies.

Engajamento. Nós coletamos informações de navegação - como endereço IP e localização, data e horário, agente de usuário, cookie ID do Quora (se aplicável), URL, identificadores únicos de anúncio ou conteúdo (se aplicável), e fuso horário, além de outras informações sobre as atividades de usuários na Plataforma do Quora, assim como em sites e serviços de terceiros que tenham inserido os nossos pixels do Quora (“Pixels”), widgets, plug-ins, botões, ou serviços relacionados. Veja a seção abaixo sobre Anúncios e Personalização no Quora para informações mais detalhadas sobre como os nossos Pixels podem ser usados por divulgadores de conteúdo ou por usuários de nossos serviços de anúncios (“Serviços de Anúncios”) na Plataforma do Quora para permitir a personalização, assim como as suas opções relacionadas a anúncios e personalização. Nós podemos receber informações ao seu respeito de terceiros, como outros usuários, parceiros (incluindo parceiros de anúncios), ou de nossas empresas afiliadas.

Como nós usamos a sua informação

Nós não vendemos os seus dados pessoais - como o seu nome e informação de contato - para terceiros usarem para os seus próprios fins de marketing. O Quora usa a informação que coleta para os seguintes fins:

  • Fornecer os nossos serviços. Para fornecer os serviços que oferecemos a você na Plataforma do Quora, nos comunicarmos com você sobre o seu uso da Plataforma do Quora, responder às suas perguntas, resolver problemas, e para fins de atendimento ao consumidor.
  • Personalização. Para personalizar o conteúdo e a informação que podemos enviar ou mostrar a você na Plataforma do Quora, para sugerir seguidores e conteúdo, para oferecer customização de acordo com a localização e ajuda e instruções personalizadas, e para de outros modos personalizar a sua experiência enquanto você usa a Plataforma do Quora.
  • Anúncios. Para mostrar a você na Plataforma do Quora anúncios com base em seus interesses, para melhorar nossos sistemas de medição de anúncios para que possamos mostrar a você anúncios relevantes, e para medir a eficiência e o alcance de anúncios e serviços. Para mais informações, veja a seção abaixo sobre Anúncios e Personalização no Quora.
  • Marketing e promoções. Para fins promocionais e de marketing, como para enviar a você notícias e newsletters, ofertas especiais e promoções, ou para de outras maneiras entrar em contato com você sobre os nossos produtos ou sobre informações que achamos que possam lhe interessar, incluindo informações sobre serviços e produtos de terceiros.
  • Análise de dados. Para reunir métricas para melhor entender como os usuários acessam e usam a Plataforma do Quora; para avaliar e melhorar a Plataforma do Quora, incluindo os Serviços de Anúncios e a personalização, e para desenvolver novos produtos e serviços.
  • Cumprir a lei. Para cumprir com obrigações legais, como parte de nosso negócio geral e de nossas operações, e para outros fins de negócios e administrativos.
  • Prevenir o abuso. Onde acharmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo potenciais riscos à segurança de qualquer pessoa ou violações de nossos Termos de Serviço ou dessa Política de Privacidade.

Como nós compartilhamos a sua informação

Nós compartilhamos as suas informações das maneiras descritas abaixo, além de outras maneiras quando autorizadas por indivíduos:

Provedores de serviços. Nós podemos compartilhar as suas informações com provedores de serviços terceirizados que usam essas informações para prestar serviços para nós, como processadores de pagamentos, provedores de servidores, auditores, assessores, consultores, provedores de serviços de suporte e atendimento ao cliente, assim como aqueles que nos ajudam a oferecer os Serviços de Anúncios.

Afiliadas. As informações que coletamos sobre você podem ser acessadas ou compartilhadas com as subsidiárias e afiliadas da Quora Inc., com o uso e a revelação de sua informação pessoal estando sujeitos a esta Política de Privacidade.

Transferências de negócios. Nós podemos revelar ou transferir informações, incluindo dados pessoais, como parte de qualquer fusão, venda e transferência de nossos bens, aquisição ou reestruturação de partes ou do conjunto dos nossos negócios, falência, ou evento similar.

Legalmente exigido. Nós podemos revelar a sua informação se isso for exigido pela lei.

Proteção de direitos. Nós podemos revelar informações quando acreditarmos que isso seja necessário para responder a reivindicações apresentadas contra nós ou para obedecer a processos legais (ex: mandados e intimações), fazer cumprir ou administrar os nossos acordos e termos, para prevenir fraude, avaliar riscos, investigar e proteger os direitos, a propriedade e a segurança do Quora, de seus usuários, ou de outros.

Seu Conteúdo e atividade. Seu Conteúdo, incluindo o seu nome, foto de perfil, informação de perfil, e outras informações associadas às suas atividades, estão disponíveis para os outros usuários da Plataforma do Quora e podem ser vistos publicamente. Ser visto publicamente inclui estar disponível para visitantes não-registrados e pode ocorrer quando usuários compartilham o Seu Conteúdo através de outros sites e serviços. Além disso, o Seu Conteúdo pode ser indexado por mecanismos de busca. Veja a seção abaixo sobre as Suas Opções para mais informações sobre como você pode mudar como certas informações são compartilhadas ou vistas por outros.

Métricas. Nós podemos compartilhar com os nossos anunciantes ou divulgadores de conteúdo estatísticas coletivas, métricas e outros relatórios sobre a performance de seus anúncios ou conteúdo na Plataforma do Quora, como o número de vezes que foram vistos por usuários únicos, informações demográficas sobre os usuários que viram os seus anúncios ou conteúdo, taxas de conversão e informações de datas e horários. Nós não compartilhamos endereços IP ou informações pessoais. Nós também podemos permitir aos nossos anunciantes ou divulgadores de conteúdo o uso de Pixels na Plataforma do Quora para coletar informações sobre a performance de seus anúncios ou conteúdo.

Dados coletivos e tornados anônimos. Nós podemos compartilhar com terceiros informações coletivas ou despersonalizadas para fins de pesquisa, marketing, análise e outros propósitos, desde que tal informação não identifique um indivíduo em particular.

Cookies, pixels e rastreamento

Nós e os nossos provedores terceirizados utilizamos cookies, tags transparentes de GIFs/pixels, JavaScript, armazenamento local, arquivos de histórico e outros mecanismos para automaticamente coletar e gravar informações sobre o seu uso e sobre as suas atividades de navegação na Plataforma do Quora e através de sites e serviços online de terceiros. Nós podemos combinar essas informações com outras informações que coletamos sobre usuários. Abaixo, fornecemos um breve resumo dessas atividades. Para informações mais detalhadas sobre estes mecanismos e sobre como coletamos informações sobre atividades, veja a nossa Política de Cookies.

  • Cookies. São pequenos arquivos com um identificador único que são transferidos para o seu browser através de nossos websites. Eles nos permitem lembrar quais são os usuários que fizeram login, entender como os usuários usam e navegam pela Plataforma do Quora, e exibir conteúdo personalizado e anúncios direcionados (incluindo em sites e aplicativos de terceiros).
  • Pixels, web beacons, GIFs transparentes. Tratam-se de gráficos minúsculos com um identificador único com funções semelhantes às dos cookies, que usamos para rastrear os movimentos online dos usuários da Plataforma do Quora e das páginas web de usuários de nossos Serviços de Anúncios, e para personalizar conteúdo. Nós também os utilizamos em emails para saber quando eles são abertos e encaminhados, para que possamos medir a eficiência de nossas comunicações.
  • Ferramentas de análise de dados. Nós podemos usar ferramentas de análise de dados internas e terceirizadas, incluindo o Google Analytics. As empresas terceirizadas de análise de dados com as quais trabalhamos podem combinar a informação coletada com outras informações que coletaram independentemente em outros websites e/ou outros produtos e serviços online. A coleta e o uso de dados por essas empresas estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

Sinais de não-rastreamento. Saiba que nós não mudamos o comportamento do sistema da Plataforma do Quora em resposta a solicitações de não-rastreamento de browsers. Você pode, no entanto, desabilitar certos rastreamentos de terceiros como discutido na seção Anúncios e Personalização no Quora abaixo. Você também pode optar por ser excluído do rastreamento feito pelos Pixels do Quora, como descrito abaixo na seção Anúncios e Personalização no Quora.

Anúncios e Personalização no Quora

Nós podemos mostrar conteúdo personalizado (incluindo conteúdo de terceiros) e anúncios personalizados (incluindo conteúdo patrocinado) com base nas informações que coletamos através da Plataforma do Quora e dos nossos Pixels, widgets e botões inseridos em sites de terceiros. Nós também podemos reportar informação despersonalizada ou agregada sobre o número de usuários que viram um anúncio ou conteúdo em particular e informações relacionadas ao engajamento de uma audiência para os usuários de nossos Serviços de Anúncios e para os divulgadores de conteúdo na Plataforma do Quora. Veja os Termos de Privacidade do Pixel do Quora para mais informações sobre como os nossos Pixels são usados, e veja também a seção “Suas Opções” abaixo para informações sobre como ser excluído do rastreamento feito pelos nossos Pixels.

Os usuários dos nossos Serviços de Anúncios também podem nos fornecer informações que são parte de suas campanhas de anúncios, incluindo informações de listas de clientes (ex: email e dados demográficos ou dados sobre interesses) com o objetivo de criar audiências customizadas para as suas campanhas de anúncios; nós usamos essas informações somente para facilitar a campanha específica deste usuário (incluindo fornecer métricas e relatórios de anúncios para este usuário) ou para detectar fraudes e para fins de segurança, e nós não divulgamos essas informações para terceiros (com exceção dos nossos provedores de serviços) a menos que seja exigido pela lei. Nós também não divulgamos para os usuários dos Serviços de Anúncios os nomes ou as identidades dos clientes que eles atingiram com sucesso como parte de tais campanhas.

Como está descrito em nossa Política de Cookies, nós também podemos trabalhar com terceiros, como redes de anunciantes, para servir anúncios na Plataforma do Quora e em websites e outras mídias de terceiros (ex: plataformas de redes sociais), como o Google AdSense (mais informações aqui) e a Facebook Audience Network (mais informações aqui). Você pode ser excluído dos anúncios com base em interesses dessas redes de anúncios terceirizadas. Estes terceiros podem usar cookies, JavaScript, web beacons (incluindo GIFs transparentes), Flash LSOs e outras tecnologias de rastreamento para medir a eficiência de seus anúncios e para personalizar o conteúdo de seus anúncios para você.

Além de ser excluído do rastreamento em outros sites pelos nossos Pixels (veja a seção “Suas Opções” abaixo), você também pode optar por ser excluído de anúncios baseados em interesses de várias redes de anúncios (incluindo a Facebook Audience Network e o Google AdSense). Veja a seção “Suas Opções” abaixo para mais informações sobre como ser excluído de anúncios de redes de terceiros.

Como nós protegemos a sua informação

A segurança de sua informação é importante para nós. O Quora implementou medidas para proteger a informação que coleta. No entanto, nenhum website ou transferência via internet é completamente seguro. Nós pedimos que você tome medidas próprias para manter os seus dados pessoais seguros, como escolher uma senha forte e mantê-la secreta, ou fazer logout de sua conta de usuário e fechar o web browser quando terminar de usar a Plataforma do Quora em um dispositivo compartilhado ou que não seja seguro.

Acesse e corrija a sua informação

Você pode atualizar ou corrigir a informação de sua conta a qualquer momento fazendo o login em sua conta. Você também pode fazer alguns outros ajustes em suas configurações ou nas informações exibidas ao seu respeito, como descrito com mais detalhes na seção Suas Opções abaixo.

Suas Opções

Você pode, é claro, se recusar a enviar informações através da Plataforma do Quora; neste caso não poderemos fornecer a você alguns serviços. Você também pode controlar os tipos de notificações e comunicações que enviamos, limitar a informação sobre você compartilhada dentro da Plataforma do Quora, e alterar algumas configurações de privacidade. Seguem mais informações sobre algumas de suas opções:

Posts anônimos. Você pode postar alguns conteúdos anonimamente, incluindo perguntas e respostas. Neste caso, o seu nome não será exibido junto ao conteúdo, e o Quora não irá associar tal conteúdo ao seu ID de usuário e aos outros dados do seu perfil. Para mais informações veja como o anonimato funciona no Quora.

Seu Conteúdo. Você pode editar e apagar as respostas que posta a qualquer momento. Quaisquer perguntas que você postou podem permanecer na Plataforma do Quora e podem ser editadas por outros usuários. Qualquer conteúdo apagado será removido de sites de terceiros nos quais foi compartilhado através dos recursos padrões de compartilhamento do Quora; no entanto, nós não temos controle sobre remoções ou alterações do Seu Conteúdo caso ele tenha sido compartilhado manualmente por outros. Quando você faz edições no Seu Conteúdo, outros usuários poderão ver o histórico dessas edições nas atividades do seu perfil.

Conteúdo adulto. Nas configurações de privacidade do seu perfil, você pode escolher se quer ou não receber conteúdo adulto.

Emails e comunicações. Quando você se junta à Plataforma do Quora criando uma conta ou um perfil, como parte do serviço oferecido você irá receber a seleção do Quora com o conteúdo que acreditamos ser do seu interesse. Como permitido por lei, você também estará optando por receber outras comunicações, como emails ou SMS, partindo de nós e que podem ser do seu interesse enquanto usuário da Plataforma do Quora. Você pode administrar as suas preferências de email e notificações nas configurações do seu perfil, dentro das configurações de Emails e notificações, mas saiba que você não pode optar por não receber certos avisos legais e administrativos. Tais comunicações serão determinadas de acordo com a criação de sua conta e com as suas preferências de comunicação (por email ou telefone). Se você optar por não receber comunicações sobre recomendações e outras informações que achamos que possam ser interessantes para você, nós ainda poderemos enviar comunicações transacionais sobre a sua conta ou quaisquer serviços que você solicitou ou recebeu de nós.

Terceiros podem comentar em seus posts na Plataforma do Quora. Em seu perfil, dentro de Configurações de privacidade, você pode definir se quer permitir que as pessoas comentem em suas respostas e posts. Você também pode definir permissões sobre quem pode lhe enviar mensagens na Plataforma do Quora.

Seguidores. Você pode bloquear a capacidade de qualquer outro usuário do Quora seguir você selecionando a configuração para isso no perfil do outro usuário. Você pode escolher se quer ou não seguir outros usuários.

Tópicos. Você pode mudar os tópicos que segue ou os tópicos que aparecem em seu perfil como áreas que você domina.

Credenciais. Você pode mudar as credenciais que são mostradas em seu perfil ou em conexão com uma resposta específica.

Indexação de busca. Em suas configurações de privacidade, você pode controlar se o seu perfil e o seu nome podem ser indexados por mecanismos de busca. Mudanças nas configurações de privacidade podem ser aplicadas somente a ações futuras; por exemplo, se o seu nome (ex: em respostas e no seu perfil) já foi indexado por mecanismos de busca, ele pode continuar indexado por um período de tempo mesmo depois que você tenha mudado essa configuração, já que implementar essas mudanças foge ao nosso controle.

Apagar ou desativar a conta. Se você escolher Apagar a sua conta em suas configurações de privacidade, todo o Seu Conteúdo deixará de ser visível pelo público na Plataforma do Quora, e não poderá ser restaurado por nós mesmo que você mude de ideia depois. Se você escolher Desativar a sua conta, então você não irá receber mais as nossas comunicações e os outros usuários não poderão interagir com você; no entanto, o Seu Conteúdo continuará na Plataforma do Quora. Uma vez que você escolha desativar a sua conta, ela pode ser reativada a qualquer momento quando você fizer login.

Pixels. Para ser excluído do rastreamento via Pixels do Quora, por favor, visite esta página. A exclusão do rastreamento dos Pixels pode impactar a nossa habilidade de personalizar anúncios e conteúdo de acordo com os seus interesses. Essa configuração está ligada aos seus cookies e, a menos que você tenha feito login na Plataforma do Quora, ela só será efetiva no browser a partir do qual você fez a exclusão.

Redes de anúncios de terceiros

Para informações sobre como ser excluído de anúncios baseados em interesses de várias redes de anúncios, acesse:

Redes Conectadas. Você pode conectar ou desconectar as suas Redes Conectadas, como o Facebook, através da aba Configurações na página de configurações do seu perfil, e você pode acessar, alterar e apagar muitas das informações do seu perfil através de suas configurações de perfil. Uma vez que você desconecte uma Rede Conectada, nós não iremos mais receber informações dessa Rede Conectada a partir de então, a menos que você escolha se reconectar a tal rede. Você também pode controlar se uma Rede Conectada pode ser vista em seu perfil. Por favor, veja esta página para mais informações sobre Redes Conectadas e a Plataforma do Quora.

Transferindo os seus dados

O Quora é sediado nos Estados Unidos e possui operações, entidades e provedores de serviços nos Estados Unidos e pelo mundo. Sendo assim, nós e os nossos provedores de serviços podemos transferir a sua informação pessoal para, ou acessá-la em, jurisdições (incluindo os Estados Unidos) que podem não ter os mesmos níveis de proteção de dados que a jurisdição onde você reside. Nós iremos tomar as medidas necessárias para que a sua informação pessoal receba um nível adequado de proteção nas jurisdições onde a processamos, incluindo através de termos escritos apropriados para os acordos de processamento de dados e/ou transferência de dados. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente com a transferência de seus dados pessoais para outras jurisdições.

Privacidade infantil

Nós não coletamos ou solicitamos conscientemente informações pessoais a ninguém com menos de 13 anos de idade, nem conscientemente permitimos que tais pessoas se registrem. Você garante que tem pelo menos a idade de maioridade da jurisdição na qual reside ou, se não tem, que seus pais ou guardiões legais concordam com esta Política de Privacidade e afirmam que aceitam esta Política de Privacidade em seu nome e que assumem a responsabilidade sobre o seu uso. Se ficarmos cientes de que coletamos informações pessoais de uma criança cuja idade esteja abaixo da relevante sem o consentimento de seus pais ou guardiões, iremos tomar medidas para apagar tais informações.

Links para outros websites

A Plataforma do Quora pode conter links para sites e serviços online de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de tais terceiros, cujas práticas de como lidar com informações estão sujeitas às suas próprias políticas e procedimentos, e não a esta Política de Privacidade.

Seus direitos à privacidade na Califórnia

A lei da Califórnia permite aos usuários que sejam residentes da Califórnia solicitar e obter de nós uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros para os quais revelamos as suas informações pessoais (se houver algum) para os seus próprios fins de marketing no ano calendário anterior, assim como os tipos de informações pessoais reveladas para estas partes. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de solicitar tal informação, por favor, envie um pedido por email para privacy@quora.com.

Entre em contato conosco

Se você possui perguntas sobre as nossas práticas ou sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através de privacy@quora.com ou envie uma carta para:

Quora, Inc.
Attn: Privacy
650 Castro Street, Suite 450
Mountain View, CA 94041
EUA

Mudanças na nossa Política de Privacidade

Se nós mudarmos os nossos procedimentos e políticas de privacidade, nós iremos postar as mudanças nesta página. Se realizarmos qualquer mudança dessa Política de Privacidade que substancialmente modifica como tratamos a sua informação pessoal, nós nos esforçaremos para fornecer a você um aviso razoável sobre tais mudanças, tanto através de notificações proeminentes na Plataforma do Quora, quanto através de avisos enviados para o seu email de contato em nossos arquivos e, onde for exigido pela lei, nós iremos obter o seu consentimento ou dar a você a oportunidade de ser excluído de tais mudanças.

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