Última atualização: 30 de maio de 2018
O Quora reconhece que a sua privacidade é muito importante, e nós levamos isso a sério. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve as nossas políticas e procedimentos ao coletar, usar, revelar e compartilhar as suas informações ou dados pessoais quando você usa a Plataforma do Quora. A Quora Inc. é a controladora dos dados relativos à sua informação pessoal coletados através da Plataforma do Quora. Esta Política de Privacidade se aplica às atividades realizadas pela Quora Inc. e suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente “Quora”, “nós”). Termos em maiúscula não definidos nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados atribuídos a eles em nossos Termos de Serviço. Para fins de esclarecimento, informações pessoais ou dados pessoais significam informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
A informação que nós coletamos
Nós coletamos informação diretamente através de indivíduos, de terceiros e automaticamente através da Plataforma do Quora. Se você escolher não revelar algumas informações pessoais, o seu acesso a certos serviços ou recursos pode ser limitado, incluindo a capacidade de registrar uma conta e a habilidade de seguir outros usuários do Quora ou de compartilhar conteúdo em outros sites.
Informações de conta e de perfil. Quando você cria uma conta e um perfil na Plataforma do Quora, nós coletamos o seu nome, informação de contato e outras informações que você fornece, como os tópicos que você domina ou que considera interessantes. Seu nome, foto e qualquer outra informação que você escolher adicionar ao seu perfil público estarão disponíveis para serem vistos pelos usuários da Plataforma do Quora. Quando você cria um perfil, outros usuários poderão ver em seu perfil certas informações sobre a sua atividade na Plataforma do Quora, como as perguntas e as respostas que você posta, quem você segue e quem segue você, os seus tópicos de interesse, a informação que você lista em suas credenciais e as edições que você faz em Seu Conteúdo. Para mais informações sobre as suas opções a respeito da informação disponível para o público, veja a seção abaixo sobre as Suas Opções.
Seu Conteúdo. Nós coletamos e armazenamos o conteúdo que você posta na Plataforma do Quora, incluindo as suas perguntas, respostas, fotos e comentários. A menos que você tenha postado algum conteúdo anonimamente, o Seu Conteúdo, data e horário e todos os comentários associados a ele ficam publicamente disponíveis na Plataforma do Quora, juntamente com o seu nome. O Seu Conteúdo também pode ser indexado por mecanismos de busca e republicado em outros lugares da internet de acordo com os nossos Termos de Serviço. Para mais informações sobre o que você pode mudar em relação a isso, veja a seção abaixo sobre as Suas Opções.
Comunicações. Quando você se comunica conosco (por email, telefone, através da Plataforma do Quora ou de outras maneiras), nós podemos manter um registro de sua comunicação.
Prestadores de Serviços Integrados e Redes Conectadas. Você pode escolher fazer login ou criar uma conta na Plataforma do Quora através de uma rede conectada (isto é, Facebook ou Google), e você pode conectar a sua conta do Quora a certas redes de terceiros como o Facebook, o Twitter e o LinkedIn (cada uma delas uma “Rede Conectada”). Se você escolher criar uma conta através de ou se conectar a uma Rede Conectada, nós receberemos desta Rede Conectada certas informações de perfil e conta sobre você. Essas Redes Conectadas também podem aparecer no seu perfil para que as pessoas possam encontrá-lo em tais Redes Conectadas. A informação específica que nos é fornecida através das Redes Conectadas é definida por elas e pode variar de acordo com a rede. Em todos os casos, a página de permissões para a Rede Conectada irá descrever o tipo de informação sendo compartilhada. Você deve consultar as políticas de privacidade de tais redes para informações sobre as suas práticas. Você pode escolher usar a informação da Rede Conectada para preencher o seu perfil na Plataforma do Quora e para ajudá-lo a encontrar e a seguir os seus contatos na Plataforma do Quora. Para informações sobre as suas opções, incluindo como desconectar uma Rede Conectada do seu perfil do Quora, veja a seção “Suas Opções” abaixo. Você também pode optar por conectar, fazer e receber pagamentos a e através de redes de terceiros (“Prestador de Serviço Integrado”); se fizer isso, você estará nos autorizando a transmitir e a receber do Prestador de Serviço Integrado a sua informação de login e outros dados para fins de pagamento.
Informação coletada automaticamente sobre a sua atividade. Nós utilizamos cookies, arquivos de histórico, pixel tags, objetos de armazenagem local e outras tecnologias de rastreamento para automaticamente coletar informações sobre as suas atividades, como as suas pesquisas, páginas vistas, data e horário de suas visitas e outras informações sobre o seu uso da Plataforma do Quora. Nós também coletamos e podemos armazenar informações que o seu computador ou dispositivo móvel nos fornece em conexão com o seu uso da Plataforma do Quora, tais como o seu tipo de browser, tipo de computador ou dispositivo móvel, idioma do browser, endereço IP, operadora móvel, identificador único do dispositivo, localização, e URLs acessadas e enviadas. Nós também recebemos informações quando você vê conteúdo ou interage de outras maneiras com a Plataforma do Quora, mesmo que você não tenha criado uma conta. Para mais informações, veja a seção “Cookies, Pixels e Rastreamento” abaixo e a nossa Política de Cookies.
Engajamento. Nós coletamos informações de navegação - como endereço IP e localização, data e horário, agente de usuário, cookie ID do Quora (se aplicável), URL, identificadores únicos de anúncio ou conteúdo (se aplicável), e fuso horário, além de outras informações sobre as atividades de usuários na Plataforma do Quora, assim como em sites e serviços de terceiros que tenham inserido os nossos pixels do Quora (“Pixels”), widgets, plug-ins, botões, ou serviços relacionados. Veja a seção abaixo sobre Anúncios e Personalização no Quora para informações mais detalhadas sobre como os nossos Pixels podem ser usados por divulgadores de conteúdo ou por usuários de nossos serviços de anúncios (“Serviços de Anúncios”) na Plataforma do Quora para permitir a personalização, assim como as suas opções relacionadas a anúncios e personalização. Nós podemos receber informações ao seu respeito de terceiros, como outros usuários, parceiros (incluindo parceiros de anúncios), ou de nossas empresas afiliadas.
Fins e bases legais para o uso de sua informação por nós
Nós não vendemos os seus dados pessoais - como o seu nome e informação de contato - para terceiros usarem para os seus próprios fins de marketing. O Quora usa a informação que coleta para os próprios interesses legítimos, que incluem o seguinte:
Como nós compartilhamos a sua informação
Nós compartilhamos as suas informações das maneiras descritas abaixo, além de outras maneiras quando autorizadas por indivíduos:
Cookies, pixels e rastreamento
Nós e os nossos provedores terceirizados utilizamos cookies, tags transparentes de GIFs/pixels, JavaScript, armazenamento local, arquivos de histórico e outros mecanismos para automaticamente coletar e gravar informações sobre o seu uso e sobre as suas atividades de navegação na Plataforma do Quora e através de sites e serviços online de terceiros. Nós podemos combinar essas informações com outras informações que coletamos sobre usuários. Abaixo, fornecemos um breve resumo dessas atividades. Para informações mais detalhadas sobre estes mecanismos e sobre como coletamos informações sobre atividades, veja a nossa Política de Cookies.
Cookies. São pequenos arquivos com um identificador único que são transferidos para o seu browser através de nossos websites. Eles nos permitem lembrar quais são os usuários que fizeram login, entender como os usuários usam e navegam pela Plataforma do Quora, e exibir conteúdo personalizado e anúncios direcionados (incluindo em sites e aplicativos de terceiros).
Pixels, web beacons, GIFs transparentes. Tratam-se de gráficos minúsculos com um identificador único com funções semelhantes às dos cookies, que usamos para rastrear os movimentos online dos usuários da Plataforma do Quora e das páginas web de usuários de nossos Serviços de Anúncios, e para personalizar conteúdo. Nós também os utilizamos em emails para saber quando eles são abertos e encaminhados, para que possamos medir a eficiência de nossas comunicações.
Ferramentas de análise de dados. Nós podemos usar ferramentas de análise de dados internas e terceirizadas, incluindo o Google Analytics. As empresas terceirizadas de análise de dados com as quais trabalhamos podem combinar a informação coletada com outras informações que coletaram independentemente em outros websites e/ou outros produtos e serviços online. A coleta e o uso de dados por essas empresas estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
Anúncios do Quora e Personalização
Na Plataforma do Quora, nós podemos exibir conteúdo de divulgadores personalizado e adaptado para os seus interesses, ou anúncios personalizados (incluindo conteúdo patrocinado), com base na informação que coletamos através da Plataforma do Quora e de nossos Pixels, widgets e botões inseridos em sites de terceiros. Nós também podemos informar aos usuários dos nossos Serviços de Anúncios e aos divulgadores de conteúdo o número de usuários que viram um anúncio ou conteúdo em particular, assim como outras informações sobre o engajamento da audiência, em um formato de dados agregados. Veja os Termos de Privacidade do Pixel do Quora para mais informações sobre como nossos Pixels são usados.
Os usuários dos nossos Serviços de Anúncios também podem nos fornecer informações que são parte de suas campanhas de anúncios, incluindo informações de listas de clientes (ex: email e dados demográficos ou dados sobre interesses) com o objetivo de criar audiências customizadas para as suas campanhas de anúncios; nós usamos essas informações somente para facilitar a campanha específica deste usuário (incluindo fornecer métricas e relatórios de anúncios para este usuário) ou para detectar fraudes e para fins de segurança, e nós não divulgamos essas informações para terceiros (com exceção dos nossos provedores de serviços) a menos que seja exigido pela lei. Nós também não divulgamos para os usuários dos Serviços de Anúncios os nomes ou as identidades dos clientes que eles atingiram com sucesso como parte de tais campanhas.
Por favor, veja a seção “Suas Opções” abaixo para informações sobre as suas opções relativas aos anúncios direcionados e à personalização, e sobre como você pode ser excluído dos nossos anúncios personalizados ou do rastreamento feito pelos nossos Pixels.
Como está descrito em nossa Política de Cookies, nós também podemos trabalhar com terceiros, como redes de anunciantes, para servir anúncios na Plataforma do Quora e em websites e outras mídias de terceiros (ex: plataformas de redes sociais), como o Google AdSense (informações sobre privacidade e exclusão aqui) e a Facebook Audience Network (informações sobre privacidade e exclusão aqui). Você pode ser excluído dos anúncios com base em interesses dessas redes de anúncios terceirizadas. Estes terceiros podem usar cookies, JavaScript, web beacons (incluindo GIFs transparentes), Flash LSOs e outras tecnologias de rastreamento para medir a eficiência de seus anúncios e para personalizar o conteúdo de seus anúncios para você.
Para mais informações sobre como ser excluído de anúncios baseados em interesses de várias redes de anúncios, veja a nossa Política de Cookies. Saiba que se você apagar os cookies ou mudar de dispositivo, a sua exclusão pode deixar de ser efetiva.
Como nós protegemos a sua informação
A segurança de sua informação é importante para nós. O Quora implementou medidas para proteger a informação que coletamos. No entanto, nenhum website ou transferência via internet é completamente seguro. Nós pedimos que você tome as suas próprias medidas para manter os seus dados pessoais seguros, como escolher uma senha forte e mantê-la secreta, ou fazer logout de sua conta de usuário e fechar o web browser quando terminar de usar a Plataforma do Quora em um dispositivo compartilhado ou que não seja seguro.
Acesse e corrija a sua informação
Você pode atualizar ou corrigir a informação de sua conta a qualquer momento fazendo o login em sua conta. Você também pode fazer alguns outros ajustes em suas configurações ou das informações exibidas ao seu respeito, como descrito com mais detalhes na seção Suas Opções abaixo.
Suas Opções
Você pode, é claro, se recusar a enviar informações através da Plataforma do Quora; neste caso não poderemos fornecer a você alguns serviços. Você também pode controlar os tipos de notificações e comunicações que enviamos, limitar a informação sobre você compartilhada dentro da Plataforma do Quora, e alterar algumas configurações de privacidade. Seguem mais informações sobre algumas de suas opções:
Posts anônimos. Você pode postar alguns conteúdos anonimamente, incluindo perguntas e respostas. Neste caso, o seu nome não será exibido junto ao conteúdo, e o Quora não irá associar tal conteúdo ao seu ID de usuário e aos outros dados do seu perfil. Para mais informações veja como o anonimato funciona no Quora.
Seu Conteúdo. Você pode editar e apagar as respostas que posta a qualquer momento. Quaisquer perguntas que você postou podem permanecer na Plataforma do Quora e podem ser editadas por outros usuários. Qualquer conteúdo apagado será removido de sites de terceiros nos quais foi compartilhado através dos recursos padrões de compartilhamento do Quora; no entanto, nós não temos controle sobre remoções ou alterações do Seu Conteúdo caso ele tenha sido compartilhado manualmente por outros. Quando você faz edições no Seu Conteúdo, outros usuários poderão ver o histórico dessas edições nas atividades do seu perfil.
Conteúdo adulto. Nas configurações de privacidade do seu perfil, você pode escolher se quer ou não receber conteúdo adulto.
Emails e comunicações. Quando você se junta à Plataforma do Quora criando uma conta ou um perfil, como parte do serviço oferecido você irá receber a seleção do Quora com o conteúdo que acreditamos ser do seu interesse. Você pode administrar as suas preferências de email e notificações nas configurações da sua conta, dentro das configurações de Emails e notificações. Se você optar por não receber comunicações sobre recomendações e outras informações que achamos que possam ser interessantes para você, nós ainda poderemos enviar emails transacionais sobre a sua conta ou quaisquer serviços que você solicitou ou recebeu de nós.
Terceiros podem comentar em seus posts na Plataforma do Quora. Em seu perfil, dentro de Configurações de privacidade, você pode definir se quer permitir que as pessoas comentem em suas respostas e posts. Você também pode definir permissões sobre quem pode lhe enviar mensagens na Plataforma do Quora.
Seguidores. Você pode bloquear a capacidade de qualquer outro usuário do Quora seguir você selecionando a configuração para isso no perfil do outro usuário. Você pode escolher se quer ou não seguir outros usuários.
Tópicos. Você pode mudar os tópicos que segue ou os tópicos que aparecem em seu perfil como áreas que você domina.
Credenciais. Você pode mudar as credenciais que são mostradas em seu perfil ou em conexão com uma resposta específica.
Indexação de busca. Em suas configurações de privacidade, você pode controlar se o seu perfil e o seu nome podem ser indexados por mecanismos de busca. Mudanças das configurações de privacidade podem ser aplicadas somente a ações futuras; por exemplo, se o seu nome (ex: em respostas e no seu perfil) já foi indexado por mecanismos de busca, ele pode continuar indexado por um período de tempo mesmo depois que você tenha mudado essa configuração, já que implementar essas mudanças foge ao nosso controle.
Apagar ou desativar a conta. Se você escolher Apagar a sua conta em suas configurações de privacidade, todo o Seu Conteúdo deixará de ser visível pelo público na Plataforma do Quora e não poderá ser restaurado por nós mesmo que você mude de ideia depois. Se você escolher Desativar a sua conta, você não irá mais receber as nossas comunicações e os outros usuários não poderão interagir com você; no entanto, o Seu Conteúdo continuará na Plataforma do Quora. Uma vez que você escolha desativar a sua conta, ela pode ser reativada a qualquer momento se você fizer login.
Anúncios personalizados e pixels
Para ser excluído de ver anúncios personalizados na Plataforma do Quora, por favor, visite https://pt.quora.com/contact e selecione “Preciso de ajuda com a minha conta” para nos dizer que você não quer mais ver os nossos anúncios personalizados na Plataforma. Por favor, inclua um link para o seu perfil em sua solicitação para ser excluído dos anúncios personalizados. O Quora ainda pode lhe mostrar anúncios contextualizados relevantes de acordo com o conteúdo que você está vendo.
Para ser excluído do rastreamento via Pixels do Quora, por favor, visite esta página. A exclusão do rastreamento dos Pixels pode impactar a nossa habilidade de personalizar anúncios e conteúdo de acordo com os seus interesses. Essa configuração está ligada aos seus cookies e, a menos que você tenha feito login na Plataforma do Quora, ela só será efetiva no browser a partir do qual você fez a exclusão.
Redes de anúncios de terceiros
Para informações sobre como ser excluído de anúncios baseados em interesses de várias redes de anúncios, acesse:
Redes Conectadas. Você pode conectar ou desconectar as suas Redes Conectadas, como o Facebook, através da aba Configurações na página de configurações do seu perfil, e você pode acessar, alterar e apagar muitas das informações do seu perfil através de suas configurações de perfil. Uma vez que você desconecte uma Rede Conectada, nós não iremos mais receber informações dessa Rede Conectada a partir de então, a menos que você escolha se reconectar a tal rede. Você também pode controlar se uma Rede Conectada pode ser vista em seu perfil. Por favor, veja esta página para mais informações sobre Redes Conectadas e a Plataforma do Quora.
Seus direitos
Como dito acima, o Quora fornece aos usuários várias maneiras simples de exercer as suas escolhas sobre a sua informação pessoal na Plataforma do Quora.
Emenda de acesso, exclusão, portabilidade, objeção e outros direitos. Se você se registrou conosco e gostaria de acessar ou atualizar o seu perfil, ou de exercer alguns direitos de exclusão, você pode fazer isso online visitando as configurações de “perfil” em sua conta. Além disso, os usuários podem ter o direito de receber certas informações pessoais em um formato comumente usado quando viável tecnicamente e, sob certas condições, de contestar ou restringir o uso de certas informações pessoais. Você também pode entrar em contato com o nosso coordenador de privacidade, como estabelecido abaixo, para acessar ou alterar a sua informação pessoal, para solicitar que nós façamos a correção, a remoção ou que paremos de processar a sua informação pessoal, para retirar o seu consentimento para o nosso processamento e, se você é um residente do EEE, de exercer os seus direitos de exclusão ou para realizar uma solicitação de portabilidade de dados.
Solicitações devem ser enviadas para privacy@quora.com (ou através da informação de contato mostrada abaixo). Por favor, lembre-se de que certos serviços não estarão disponíveis se você retirar o seu consentimento, ou de alguma maneira apagar ou rejeitar o nosso processamento de certas informações pessoais. Nós iremos responder à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.
Queixas. Você tem o direito de oficializar uma queixa com a autoridade de supervisão de proteção de dados.
Retenção dos seus dados
Geralmente, nós iremos reter as informações do seu perfil e as informações pessoais relacionadas a ele pelo tempo que você tiver uma conta conosco. Se você gostaria de “ser esquecido” pelo Quora (isto é, solicitar a remoção da sua informação pessoal do Quora e da Plataforma do Quora), você precisará apagar a sua conta (veja a seção “Suas Opções” acima). Se você apagar a sua conta, na medida do que for permitido pela lei aplicável, nós iremos manter e usar a sua informação pessoal quando necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas, manter registros apropriados do nosso negócio, e fazer cumprir os nossos acordos. Além disso, quaisquer perguntas que você postar, conversas que você iniciar, ou outra parte do Seu Conteúdo à qual outros usuários tenham respondido ou interagido com, continuará aparecendo na Plataforma do Quora, mas o seu nome de usuário será removido deste conteúdo.
Transferindo os seus dados
O Quora é sediado nos Estados Unidos e possui operações, entidades e provedores de serviços nos Estados Unidos e pelo mundo. Sendo assim, nós e os nossos provedores de serviços podemos transferir a sua informação pessoal para, ou acessá-la em, jurisdições (incluindo os Estados Unidos) que podem não ter os mesmos níveis de proteção de dados que a jurisdição onde você reside. Nós iremos tomar as medidas necessárias para que a sua informação pessoal receba um nível adequado de proteção nas jurisdições onde a processamos, incluindo: implementando termos escritos apropriados para os acordos de processamento de dados e/ou transferência de dados, usando cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia (o formato para as cláusulas contratuais padrões pode ser encontrado aqui), ou seguindo as decisões de adequação da Comissão Europeia.
Privacidade infantil
Nós não coletamos ou solicitamos conscientemente informações pessoais a ninguém com menos de 13 anos de idade (ou abaixo de 14 anos para qualquer pessoa morando na Espanha ou na Coreia do Sul), nem conscientemente permitimos que tais pessoas se registrem. Se ficarmos cientes de que coletamos informações pessoais de uma criança cuja idade esteja abaixo da relevante sem o consentimento dos seus pais ou guardiões, iremos tomar medidas para apagar tais informações.
Links para outros websites
A Plataforma do Quora pode conter links para sites e serviços online de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de tais terceiros, cujas práticas de como lidar com informações estão sujeitas às suas próprias políticas e procedimentos, e não a esta Política de Privacidade.
Seus direitos à privacidade na Califórnia
A lei da Califórnia permite aos usuários que sejam residentes da Califórnia solicitar e obter de nós uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros para os quais revelamos as suas informações pessoais (se houver algum) para os seus próprios fins de marketing no ano calendário anterior, assim como os tipos de informações pessoais reveladas para estas partes. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de solicitar tal informação, por favor, envie um pedido por email para privacy@quora.com.
Entre em contato conosco
Se você possui perguntas sobre as nossas práticas ou sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através de privacy@quora.com ou envie uma carta para:
Quora, Inc.
Attn: Privacy
650 Castro Street, Suite 450
Mountain View, CA 94041
Você também pode entrar em contato com o nosso representante na UE e seus contatos.
Mudanças na nossa Política de Privacidade
Se nós mudarmos os nossos procedimentos e políticas de privacidade, nós iremos postar as mudanças nesta página. Se realizarmos qualquer mudança dessa Política de Privacidade que substancialmente modifica como tratamos a sua informação pessoal, nós nos esforçaremos para fornecer a você um aviso razoável sobre tais mudanças, tanto através de notificações proeminentes na Plataforma do Quora, quanto através de avisos enviados para o seu email de contato em nossos arquivos e, onde for exigido pela lei, nós iremos obter o seu consentimento ou dar a você a oportunidade de ser excluído de tais mudanças.